この度、LINEヘルスケアに登録している医師1名において、お客様に対して、利用規約違反の行為が確認されました。
今回の事態により、お客様の気持ちを傷つけ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該医師につきましては、昨日より利用停止とし、今後しかるべき措置を講じてまいります。
LINEヘルスケアでは、ユーザーの皆様に安心してお使い頂けるよう、今後のサービス運営につきましてはモニタリング体制の見直し等を含む再発防止策を検討し対応してまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
LINEヘルスケア株式会社